ASISTENCIA
Dudas frecuentes
¿Cuál es el horario de Check-in y Check-out?
El horario de ingreso (Check-in) es a partir de las 15:00 hs. El horario de salida (Check-out) es hasta las 11:00 hs. Ofrecemos opciones de early check-in o late check-out sujetas a disponibilidad con cargo adicional.
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Sí, todas nuestras tarifas incluyen un desayuno patagónico artesanal entregado cada mañana en la puerta de su cabaña en una canasta de mimbre térmica.
¿Aceptan mascotas?
Amamos a los animales, pero por cuestiones de conservación del ecosistema nativo y fauna local de la reserva, no admitimos el ingreso con mascotas de ningún tipo. Agradecemos su comprensión.
¿Es necesario contar con vehículo 4x4 para llegar?
El acceso principal desde la Ruta Nacional 40 está pavimentado. Los últimos 2 kilómetros de ingreso a la estancia son de ripio consolidado, accesible para cualquier tipo de vehículo en primavera, verano y otoño. En temporada de nieve severa (invierno), recomendamos el uso de cadenas o vehículos tracción integral.
¿Tienen conexión Wi-Fi en las cabañas?
Sí, ofrecemos conexión satelital de alta velocidad en todo el predio, incluyendo el interior de cada cabaña.
¿Cuál es su política de cancelación?
Puede encontrar el detalle completo en nuestra página de Términos y Condiciones. A nivel general, las cancelaciones con más de 30 días de anticipación tienen devolución del 100% de la seña. Entre 30 y 15 días, un crédito a favor por 6 meses.
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